A BIBLIOTECA ESCOLAR 2.0
Trabalho final
No ano letivo de 2009-2010, comecei a desempenhar as funções de coordenadora na biblioteca da EBI Quinta de Marrocos. Coube-me implementar o Modelo de auto-avaliação conforme as indicações da Rede de Bibliotecas Escolares. Pareceu-me desde o início importante ter instrumentos de recolha de informação sobre os utilizadores da biblioteca. Foi então elaborada uma ficha de inscrição em papel para os alunos que estes tinham de preencher, quando entravam na biblioteca. Havia também uma ficha onde os professores registavam a sua presença quando vinham com alunos.
Durante o primeiro ano tornaram-se evidentes os constrangimentos inerentes a este procedimento. Em primeiro lugar, o tratamento de dados era extremamente moroso. Alguns colaboradores passavam horas a analisar as folhas preenchidas à mão para poder depois estabelecer uma estatística sobre a ocupação das várias zonas da biblioteca. A informação obtida não era muito detalhada. Podia-se divulgar cada mês o número de alunos que tinham utilizado os computadores, o número daqueles que tinham visto filmes ou que tinham vindo ler ou estudar. Quanto aos professores, guardavam-se as folhas de registo para alguma necessidade de informação posterior. Para além deste problema, os alunos não se mostravam entusiastas com a obrigação de preencher, mesmo sucintamente, a folha de inscrição em papel.
Tendo em conta o tempo gasto no tratamento destes dados, problema ao qual se veio acrescentar o da diminuição do número de colaboradores, tornava-se necessário agilizar o procedimento. Por sugestão e com a ajuda da minha coordenadora concelhia, foi tomada a decisão de criar dois formulários no Google Docs para preenchimento on-line num computador colocado à entrada da biblioteca. Um deles corresponde à Ficha de inscrição dos alunos, em utilização livre, e o outro corresponde à Ficha de inscrição dos professores. Estes assinalam se vêm dar uma aula, uma aula de substituição, um apoio, etc.
Desta maneira, todos os meses são geradas automaticamente estatísticas que dão informação sobre o número de utilizadores, as actividades escolhidas, as turmas que mais frequentam a biblioteca. Essas estatísticas são afixadas num placard à entrada da biblioteca e entregues ao director do agrupamento. A divulgação periódica destes dados permite dar visibilidade ao papel da biblioteca e quantificar a sua taxa de ocupação.
Outra vantagem da utilização do Google Docs foi a promoção de uma atitude mais responsável por parte dos alunos. Para além de gostarem de se inscrever graças a alguns cliques, eles sabem que o programa regista a hora em que entram na biblioteca e, por exemplo, o número do computador que estão a utilizar.
Em conclusão, a utilização desta ferramenta da Web 2.0 permite uma monitorização mais eficiente da utilização da biblioteca, o que ajuda a orientar a ação da biblioteca com base nos dados obtidos.
Ana Paula Rodrigues de Figueiredo do Carmo, coordenadora da biblioteca escolar da EBI Quinta de Marrocos
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